Embora, a recuperação de dados e sistemas após um ataque cibernético seja um desafio para as empresas, é possível encontrar boas maneiras de lidar com esses eventos.
À medida que as organizações entendem o verdadeiro impacto de passar por um período de interrupção operacional, e como isso está relacionado a reputação, formas de evitar que esse cenário se prolongue são adotadas.
Portanto, é sobre isso que iremos falar hoje, maneiras de restaurar a normalidade das operações, conter e remediar os ataques cibernéticos para recuperar dados e sistemas.
Compreendendo os ataques cibernéticos
Antes de mergulharmos nas etapas de recuperação de dados e sistemas, vamos entender melhor esses ataques e seu impacto.
Imagine que alguns ataques cibernéticos paralisam suas redes imediatamente, enquanto outros se escondem, agindo sorrateiramente por semanas ou até meses antes de serem descobertos.
Independentemente do tipo, todos os ataques cibernéticos têm algo em comum: eles podem causar sérios danos ao seu negócio. Isso inclui perdas financeiras e danos irreparáveis à sua reputação.
Existem muitos tipos de crimes cibernéticos por aí, cada um trazendo ameaças significativas para sua empresa.
Vamos explorar isso juntos e ver como podemos proteger melhor seus dados e sistemas.
- Malware: software malicioso projetado para danificar, explorar ou comprometer seus computadores e redes, geralmente roubando dados, interrompendo operações ou obtendo acesso não autorizado.
- Ransomware: um tipo específico de malware que essencialmente toma seus arquivos como reféns. Hackers o usam para criptografar seus arquivos ou bloquear você do seu sistema de computador. O cibercriminoso exigirá um pagamento de resgate para restaurar o acesso ou descriptografar os arquivos.
- Engenharia social: uma tática de manipulação na qual os ciberataques tentam enganar você ou sua equipe para fornecer informações confidenciais ou executar ações que comprometam a segurança. Phishing é o tipo mais comum de engenharia social.
O que fazer após um ataque?
Quando uma organização sofre um ataque cibernético, especialmente envolvendo malware ou ransomware, é natural que a reação inicial seja de pânico.
Afinal, o impacto pode ser extremamente grave, bloqueando o acesso a arquivos essenciais para o negócio e interrompendo operações cruciais.
No entanto, é fundamental tomar o primeiro passo após identificar o ataque com calma e estratégia.
Isso permitirá minimizar danos adicionais e iniciar o processo de recuperação de dados e sistemas de maneira eficiente.
Recuperação de dados e sistemas: como fazer?
Ataques cibernéticos podem ser devastadores para uma empresa, grande ou pequena.
Contudo, ter um plano eficaz para se recuperar de um incidente de segurança cibernética e projetar cenários de resposta a incidentes e recuperação para diferentes tipos de ataques pode ser um grande salva-vidas para sua empresa.
Dito isso, de acordo com um estudo de 2023, quase um terço das empresas não atualizou seus planos de recuperação no último ano, o que destaca que muitas empresas correm um risco elevado de um ataque.
O último relatório sobre violação de dados da IBM indica que o custo médio de uma violação de dados em 2024 subiu para a incrível cifra de US$ 4,88 milhões por incidente, o maior custo médio na história deste relatório.
Esse número é assustador e, quando somado ao fato de que, de acordo com uma pesquisa da Net Set Security, os ataques de malware aumentaram quase 30% no primeiro semestre de 2024, fica claro que as empresas precisam levar esses riscos muito a sério.
Etapas para se recuperar de um ataque cibernético
- Siga um plano de resposta a incidentes cibernéticos
Tenha um plano detalhado de resposta a incidentes cibernéticos que você pode seguir para tornar seu processo de recuperação menos tedioso.
Atribua claramente responsabilidades a equipes e indivíduos, contendo todas as etapas necessárias que sua organização deve tomar para se recuperar da forma mais indolor possível.
- Crie um plano de continuidade de negócios
Se você realmente precisa retomar as operações enquanto seu sistema ainda está comprometido, você deve elaborar um plano de ação com base na situação.
Encontre alternativas para os processos críticos que foram interrompidos pelo incidente e instrua seus funcionários sobre como se ajustar às novas condições de trabalho.
- Contenha a ameaça
Antes de fazer qualquer outra coisa, você precisará conter a ameaça para impedir que ela se espalhe ainda mais.
Comece isolando os sistemas infectados — desconectando os dispositivos comprometidos da rede ou, em casos graves, desligando-os para evitar mais danos.
Bloqueie todos os acessos não autorizados, redefina as senhas e imponha a autenticação multifator em sistemas críticos.
- Acesse o dano
É bem improvável que sua empresa saia de um ataque cibernético completamente ilesa.
Então, uma das primeiras coisas que você deve fazer após um incidente é analisar a extensão do dano e determinar quais são as perdas da sua empresa.
Isso envolve examinar se dados sensíveis foram comprometidos, como informações do cliente, propriedade intelectual ou registros financeiros.
Verifique arquivos corrompidos ou criptografados e identifique interrupções em operações críticas, como servidores de e-mail, portais de clientes ou sistemas de cadeia de suprimentos.
- Use backups seguros para retomar as operações
A perda de dados é uma das ameaças mais sérias de um ataque cibernético e pode causar danos significativos à sua empresa.
Um backup seguro é essencialmente uma cópia dos seus dados que é armazenada em um local separado (física ou virtualmente) e atua como uma rede de segurança para violações de dados.
Isso pode ajudá-lo a retomar as operações muito mais rápido e responder a violações de dados de forma rápida e eficaz.
Análise e melhore seus procedimentos de segurança cibernética
Após retomar as operações e recuperar os dados, investigue como o ataque ocorreu, por que a segurança falhou e o motivo do ataque.
Isso não só ajudará seu negócio a se recuperar do ataque atual, mas também lhe dará as informações necessárias para evitar que incidentes semelhantes ocorram no futuro.
Uma etapa crucial após um incidente cibernético é auditar as lacunas de segurança e identificar melhorias para evitar repetição.
Nesse sentido, fortaleça seus protocolos de segurança, altere todas as senhas e instrua seus funcionários sobre higiene cibernética e métodos de prevenção.
Além de, educar sua equipe é o melhor método para evitar que ataques futuros se infiltrem em seus sistemas.
Portanto, um plano de recuperação de desastres bem organizado pode provar que sua empresa fez sua devida diligência e tinha procedimentos em vigor para proteger os dados da empresa. Isso pode evitar processos judiciais e pesadas multas regulatórias.
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