Desde já, é importante destacar que a integração entre sistemas SOC & NOC oferece diversos benefícios para a segurança da organização. 

Isto é, a combinação entre eles proporciona uma visão integrada da rede e das aplicações, facilitando a detecção e a resolução de problemas.  

Além disso, permite um gerenciamento mais eficiente dos recursos e contribui para solucionar questões relacionadas ao desempenho e à segurança. Quer saber mais sobre essa integração? 

Neste artigo, você vai entender o que são o SOC e NOC, suas funções, as principais diferenças entre eles e porque a combinação dos dois pode resultar em uma estratégia mais robusta de segurança cibernética e de redes para a sua empresa.

Qual a diferença entre SOC e NOC? 

Não dá para falar da diferença, sem antes, mesmo que resumidamente, entender o que cada um dos termos significa e o que fazem. Veja a seguir: 

• O que é um Centro de Operações de Segurança (SOC)? 
  O SOC visa garantir que as ameaças de segurança cibernética sejam monitoradas centralmente para proteger os ativos de informações de uma empresa. 

• O que é um Centro de Operações de Rede (NOC)? 
  O NOC tem como foco garantir alta disponibilidade e desempenho de redes corporativas críticas e proteger a capacidade da empresa nas suas operações. 

Entretanto, ao contrário de um SOC, que rastreia e mitiga a atividade maliciosa em toda a infraestrutura de uma organização, um NOC está especificamente focado na segurança e no desempenho da rede. 

Principais funções do SOC:  

• Monitora continuamente a segurança de rede 
• Coleta e analisa logs de eventos 
• Gera alertas de segurança 
• Investiga e responde a incidentes  
• Atualiza políticas de segurança 
• Gerencia soluções SIEM 
• Elabora relatórios de conformidade 

Principais funções do NOC:

• Monitora a infraestrutura de rede em tempo real 
• Detecta e resolve falhas de rede  
• Previne interrupções e quedas 
• Executa manutenções preventivas 
• Gerencia o desempenho de rede 
• Responde a alertas de infraestrutura 
• Colabora com o SOC em incidentes críticos 

Portanto, mesmo que suas funções de segurança e proteção sejam diferentes, não há dúvidas de que há um forte argumento para combinar os dois. 

Como o SOC e NOC protegem as organizações contra ameaças? 

Embora desempenhem funções diferentes, o SOC e o NOC são essenciais para a proteção da infraestrutura e das operações de uma organização.

Nesse caso, as responsabilidades de um SOC costumam se concentrar em três pilares: prevenção de perda de dados, detecção de ameaças e resposta a incidentes.

Quando o assunto é prevenir a perda de dados, o SOC precisa de visibilidade total sobre sistemas, aplicativos e ativos.

Com isso, a equipe consegue manter um inventário atualizado e identificar vulnerabilidades críticas.

Além disso, testes regulares são realizados em hardware e software. Os resultados obtidos servem de base para o aprimoramento das políticas de segurança e dos planos de resposta.

Quando falhas são detectadas, medidas preventivas são adotadas. Isso inclui atualizar firewalls, corrigir sistemas, revisar listas de acesso e reforçar protocolos de segurança.

Na detecção de ameaças, logs de eventos são analisados em busca de anomalias. A partir desses dados, são gerados alertas automáticos com indicadores de comprometimento.

Para acelerar a resposta, o SOC geralmente conta com soluções SIEM, que integram e automatizam parte do processo.

Em caso de incidente, o SOC atua rapidamente para mitigar danos, restaurar sistemas e gerar relatórios de conformidade.

Por outro lado, o NOC, ainda que não tenha foco direto em segurança cibernética, é responsável por monitorar a saúde da rede.

Ele atua na prevenção de falhas operacionais, interrupções e degradações de desempenho, mantendo a infraestrutura funcional e estável.

Consequentemente, o NOC reduz a superfície de ataque e acelera a detecção de anomalias, colaborando com o SOC para uma resposta mais eficiente às ameaças.

Por que é importante integrá-los? 

Primeiramente, tanto o NOC quanto o SOC contam com um conjunto semelhante de processos e ferramentas de tecnologia. 

Contudo, a abordagem combinada significa maior compartilhamento e polinização cruzada de recursos e conhecimentos semelhantes. 

Embora o SOC e o NOC tenham seus próprios objetivos e tarefas distintas, há benefícios em fundir os dois. 

A combinação entre as operações vai proteger melhor os dados corporativos, melhorar a comunicação, aumentar a eficiência e garantir uma estratégia de defesa de segurança cibernética, forte e unificada. 

Para as empresas, a integração de um Centro de Operações de Segurança e Rede, é uma parte fundamental da infraestrutura moderna. 

Ao oferecer um gerenciamento centralizado da rede, acaba facilitando a detecção e a resolução de problemas de segurança e desempenho antes que afetam os sistemas. 

Além disso, pode melhorar significativamente a eficiência operacional, reduzindo custos e otimizando o uso de recursos. 

Tradicionalmente, o NOC se concentra em garantir o desempenho e à disponibilidade da rede, enquanto o SOC lida com a segurança da rede e a proteção contra ameaças e ataques cibernéticos. 

Nesse caso, a fusão dos dois, permite que as organizações gerenciem o desempenho e a segurança de suas redes de forma mais eficiente e efetiva. 

O resultado disso se traduz em uma visão mais ampla da integridade geral da rede e na detecção e resolução de problemas mais rápida e precisa. Quando integrados os serviços, eles oferecem: 

• Visão integrada 
• Gestão eficiente 
• Resposta rápida 
• Estratégia unificada 

Portanto, a integração entre eles representa uma abordagem mais holística e coordenada para o gerenciamento de rede e segurança. 

Apesar de suas diferentes áreas de foco, um NOC e um SOC se complementam e são indispensáveis para as organizações: 

• Ambos monitoram a infraestrutura de TI usando ferramentas de segurança semelhantes e compartilham a visibilidade da rede. Isso ajuda na detecção precoce de instabilidades e incidentes de segurança. 
• O NOC alerta o SOC sobre qualquer problema de desempenho da rede que possa ser causado por ameaças à segurança. Isso facilita a análise e a resposta é mais ágil. 
• O SOC alerta o NOC sobre quaisquer ameaças detectadas para que o acesso e o desempenho da rede possam ser ajustados. Isso garante uma contenção de atacantes coordenada. 
• Ao trabalharem juntos, o NOC e o SOC oferecem proteção e estabilidade abrangentes da rede, dos sistemas e dos dados. Nenhum deles consegue ser eficiente atuando sozinho. 

Cenário da empresa sem monitoramento 

Atualmente, grandes setores do mercado operam ininterruptamente e precisam de conectividade constante e confiável para suas atividades. 

Entretanto, manter-se ativo 24 horas por 7 dias, requer monitoramento contínuo de rede, podendo tornar esse serviço desafiador de gerenciar dentro dos serviços de TI tradicionais. 

O NOC faz esse monitoramento para as organizações, lidando rapidamente com questões que podem impactar o desempenho da rede, como identificação de malware. 

Além disso, busca otimizar a rede através de atualizações e manutenções para melhorar o seu desempenho. 

Portanto, quando o NOC não está funcionando adequadamente, o usuário final terá interrupção da sua conexão, por malware ou funcionalidades de rede deficientes. 

Como gerenciar os processos entre SOC & NOC? 

Embora a gestão de processos entre SOC e NOC seja complexa, o uso das ferramentas certas simplifica e otimiza esse processo.

Mesmo que cada sistema tenha um tem um foco diferente, enquanto o NOC cuida da performance e disponibilidade da rede, o SOC se concentra na segurança e proteção contra ameaças.  

Ainda assim, essas áreas se cruzam. Por isso, é essencial definir processos claros para comunicação, escalonamento e resposta a incidentes. 

Para começar, é necessário garantir que os papéis e responsabilidades estejam bem definidos. Depois, é crie rotinas de colaboração.  

Também vale a pena investir em ferramentas que permitam uma visão integrada do ambiente. Isso facilita o trabalho em equipe e acelera a tomada de decisões. 

Automatizar tarefas rotineiras pode reduzir o volume de alertas e liberar os times para focar no que realmente importa.  

Além disso, ter playbooks integrados entre SOC e NOC garante uma resposta mais rápida e coordenada em situações críticas. 

No fim, integrar SOC e NOC não é apenas uma boa prática — é essencial para enfrentar os desafios atuais.  

Quando esses dois times trabalham juntos, a empresa ganha em agilidade, segurança e estabilidade. E é justamente essa integração que fortalece a base da operação digital. 

Quer entender mais sobre como a integração desses serviços funciona na prática? Fale com um dos nossos especialistas e comece hoje a transformar a jornada de segurança cibernética da sua empresa!