Isto é, a combinação entre eles proporciona uma visão integrada da rede e das aplicações, facilitando a detecção e a resolução de incidentes.
Além disso, permite um gerenciamento mais eficiente dos recursos e contribui para solucionar questões relacionadas ao desempenho e à segurança. Quer saber mais sobre essa integração?
Neste artigo, você vai entender o que são os centros de operações SOC e NOC, suas funções, as principais diferenças entre eles e por que sua combinação resulta em uma estratégia mais robusta de segurança cibernética.
Qual a diferença entre SOC e NOC?
Não dá para falar da diferença, sem antes entender o que cada um dos termos significa e o que fazem. Veja a seguir:
- O que é um Centro de Operações de Segurança (SOC)?
O SOC visa garantir que as ameaças de segurança cibernética sejam monitoradas centralmente para proteger os dados e informações de uma empresa.
- O que é um Centro de Operações de Rede (NOC)?
O NOC tem como foco garantir alta disponibilidade e desempenho de redes corporativas críticas e proteger a capacidade da empresa nas suas operações.
Entretanto, ao contrário de um SOC, que rastreia e mitiga a atividade maliciosa em toda a infraestrutura de uma organização, um NOC está especificamente focado na segurança e no desempenho da rede.
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Principais funções do SOC:
- Monitora continuamente a segurança de rede
- Coleta e analisa logs de eventos
- Gera alertas de segurança
- Investiga e responde a incidentes
- Atualiza políticas de segurança
- Gerencia soluções SIEM
- Elabora relatórios de conformidade
Principais funções do NOC:
- Monitora a infraestrutura de rede em tempo real
- Detecta e resolve falhas de rede
- Previne interrupções e quedas
- Executa manutenções preventivas
- Gerencia o desempenho de rede
- Responde a alertas de infraestrutura
- Colabora com o SOC em incidentes críticos
Portanto, mesmo que suas funções de segurança e proteção sejam diferentes, não há dúvidas de que há um forte argumento para combinar os dois.
Como o SOC e NOC protegem as organizações contra ameaças?
Embora desempenhem funções diferentes, o SOC e o NOC são essenciais para a proteção da infraestrutura e das operações de uma organização.
Nesse caso, as responsabilidades de um SOC costumam se concentrar em três pilares:
- Prevenção de perda de dados;
- Detecção de ameaças;
- E resposta a incidentes.
Quando o assunto é prevenir a perda de dados, o SOC precisa de visibilidade total sobre sistemas, aplicativos e ativos. Com isso, a equipe consegue manter um inventário atualizado e identificar vulnerabilidades críticas.
Testes regulares são realizados em hardware e software. Os resultados obtidos servem de base para o aprimoramento das políticas de segurança e dos planos de resposta.
Quando falhas são detectadas, medidas preventivas são adotadas. Isso inclui:
- atualizar firewalls;
- corrigir sistemas;
- revisar listas de acesso;
- e reforçar protocolos de segurança.
Na detecção de ameaças, logs de eventos são analisados em busca de anomalias. A partir desses dados, são gerados alertas automáticos com indicadores de comprometimento.
Para acelerar a resposta, o SOC geralmente conta com soluções SIEM, que integram e automatizam parte do processo.
Em caso de incidente, o SOC atua rapidamente para mitigar danos, restaurar sistemas e gerar relatórios de conformidade.
Por outro lado, o NOC, ainda que não tenha foco direto em segurança cibernética, é responsável por monitorar o desempenho da rede.
Ele atua na prevenção de falhas operacionais, interrupções e degradações de desempenho, mantendo a infraestrutura funcional e estável.
Consequentemente, o NOC reduz a superfície de ataque e acelera a detecção de anomalias, colaborando com o SOC para uma resposta mais eficiente às ameaças.
Por que é importante integrá-los?
Primeiramente, tanto o NOC quanto o SOC contam com um conjunto semelhante de processos e ferramentas de tecnologia.
Contudo, a abordagem combinada significa maior compartilhamento e polinização cruzada de recursos e conhecimentos semelhantes.
Embora o SOC e o NOC tenham seus próprios objetivos e tarefas distintas, há benefícios em fundir os dois.
A combinação entre as operações vai proteger melhor os dados corporativos, melhorar a comunicação, aumentar a eficiência e garantir uma estratégia de defesa de segurança cibernética forte e unificada.
Para as empresas, a integração dos centros de operações faz parte fundamental da infraestrutura moderna.
Ao oferecer um gerenciamento centralizado da rede, acaba facilitando a detecção e a resolução de problemas de segurança e desempenho antes que afetam os sistemas.
Além disso, pode melhorar significativamente a eficiência operacional, reduzindo custos e otimizando o uso de recursos.
Tradicionalmente, o NOC se concentra em garantir o desempenho e à disponibilidade da rede, enquanto o SOC lida com a segurança da rede e a proteção contra ameaças e ataques cibernéticos.
Nesse caso, a fusão dos dois, permite que as organizações gerenciem o desempenho e a segurança de suas redes de forma mais eficiente e efetiva.
O resultado disso se traduz em uma visão mais ampla da integridade geral da rede e na detecção e resolução de problemas mais rápida e precisa. Quando integrados os serviços, eles oferecem:
- Visão integrada
- Gestão eficiente
- Resposta rápida
- Estratégia unificada
Portanto, a integração entre eles representa uma abordagem mais holística e coordenada para o gerenciamento de rede e segurança.
Apesar de suas diferentes áreas de foco, um NOC e um SOC se complementam e são indispensáveis para as organizações:
- Ambos monitoram a infraestrutura de TI usando ferramentas de segurança semelhantes e compartilham a visibilidade da rede. Isso ajuda na detecção precoce de instabilidades e incidentes de segurança.
- O NOC alerta o SOC sobre qualquer problema de desempenho da rede que possa ser causado por ameaças à segurança. Isso facilita a análise e a resposta é mais ágil.
- O SOC alerta o NOC sobre quaisquer ameaças detectadas para que o acesso e o desempenho da rede possam ser ajustados. Isso garante uma contenção de atacantes coordenada.
- Ao trabalharem juntos, o NOC e o SOC oferecem proteção e estabilidade abrangentes da rede, dos sistemas e dos dados. Nenhum deles consegue ser eficiente atuando sozinho.
Cenário da empresa sem monitoramento
Atualmente, grandes setores do mercado operam ininterruptamente e precisam de conectividade constante e confiável para suas atividades.
Entretanto, manter-se ativo 24 horas por 7 dias, requer monitoramento contínuo de rede, podendo tornar esse serviço desafiador de gerenciar dentro dos serviços de TI tradicionais.
O NOC faz esse monitoramento para as organizações, lidando rapidamente com questões que podem impactar o desempenho da rede, como identificação de malware.
Além disso, busca otimizar a rede através de atualizações e manutenções para melhorar o seu desempenho.
Portanto, quando o NOC não está funcionando adequadamente, o usuário final terá interrupção da sua conexão, por malware ou funcionalidades de rede deficientes.
Como gerenciar os processos entre SOC & NOC?
Embora a gestão de processos entre SOC e NOC seja complexa, o uso das ferramentas certas simplifica e otimiza esse processo.
Para começar, é necessário garantir que os papéis e responsabilidades estejam bem definidos. Depois, é crie rotinas de colaboração.
Também vale a pena investir em ferramentas que permitam uma visão integrada do ambiente. Isso facilita o trabalho em equipe e acelera a tomada de decisões.
Automatizar tarefas rotineiras pode reduzir o volume de alertas e liberar os times para focar no que realmente importa.
Além disso, ter playbooks integrados entre SOC e NOC garante uma resposta mais rápida e coordenada em situações críticas.
No fim, integrar SOC e NOC não é apenas uma boa prática — é essencial para enfrentar os desafios atuais.
Quando esses dois times trabalham juntos, a empresa ganha em agilidade, segurança e estabilidade. E é justamente essa integração que fortalece a base da operação digital.
Quer entender mais sobre como a integração desses serviços funciona na prática? Fale com um dos nossos especialistas e comece hoje a transformar a jornada de segurança cibernética da sua empresa!
